「一般的なソーシャル・スタイル」は、心理学者のカール・ユングが唱えていた「性格分析理論」にたんを発しており、1968年にデービット・メレルが研究開発した産業心理学の一種です。 人の行動や話し方を観察することによって「その人の社会的な傾向(ソーシャル・スタイル)」を識別し、人それぞれの傾向や特性に応じて、コミュニケーションをとることが人間関係のコツであるとする考え方です。

ビジネスシーンでは、相手の傾向に応じて営業方法を変えたり、上司部下の傾向に応じて対応を変えたりなどコミュニケーションツールとして活用されるケースが多いようです。某大手広告代理店の営業マンが活用するなど会社ぐるみで活用される場合も多いようです。

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